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    小总管家政(北京)有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:个体经营
    成立时间:2017
  • 公司地址: 北京市 朝阳区 三里屯街道 幸福二村社区 新东路
  • 姓名: 冀平素
  • 认证: 手机已认证 身份证已认证 微信未绑定

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关于固定小时工钟点工固定保洁员的相关问题

时间:2020-07-02点击次数:9

有关企业单位固定保洁员的相关问题(固定小时工/钟点工)

       企业单位使用固定保洁人员,在一定时期内完成相关的辅助工作,是目前市场上较为常见的方式,但因相对不长期,且虽目前家政保洁公司分类较多,专业对此事务为主的,并不明确,虽然自己有时候也能找到或别人介绍一些保洁人员,但过程当中又容易出问题,太过于操心 ;专业 的事,还是要交给专业的人来做;

      不管选择哪种方式,以下都是要注意的几点:
1,尽量不要自己找人干,虽然可能没有什么费用,但是多少有点撞运气,不出问题,相互欢喜,出了问题各自推诿;不仅短时的问题没有解决,反而有可能因为一个保洁环节出现问题,导致其它事务耽误,心情失落;
2,联系家政服务公司,可能会有一些费用,但是可以避免很多麻烦,主要涉及以下几个方面:
            **个:配对:对于客户方的服务需求/客户性格/工作时长/工作量/时间/费用结算/特殊情况调整等详细了解,帮助客户找到较合适的人员;
            *二个:前期磨合,由于在沟通过程中会出现沟通错位,导致推荐的阿姨并未能按预期服务,这里面有家政对接人员的原因,也有客户方的原因,会导致突然中断服务,这个时候如何解决客户问题,就是体现出这个服务公司的服务质量了,沟通较为重要,责任较为重要,只有在这个时候,才能判断服务公司的服务能力,出现问题后给客户的反应,才是衡量这个公司的标准;
            *三个:过程中的调节,万事都会有变化,客户方会有,服务人员也会有,当出现变化的时候,又不能耽误客户方的大事项,那么需要服务公司有预知、判断和协调能力。当然 这中间也需要客户的配合。
            *四个:人员管理,任何一个保洁人员都会有一定的问题,这需要专业的有经验的服务公司对服务人员保洁员进行管理,以圆满完成客户交待的任务。
             *五个:风险控制,对于客户保密、客户及服务人员安全、物品安全、费用等方面,均需要有一个**。
     总结:家政服务是良心活儿,不在于公司大小,而在于对客户、对服务、对阿姨保洁人员的尊重,专业、责任和沟通,相信随着越来越多的年轻人加入这个家政保洁服务行业,我们小总管商务家政公司的服务会越来越上一个台阶。



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